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中国移动的待返余额是指用户参与的营销活动缴纳一定费用后，还没有返还的金额，在返还时一般按月返还到用户的话费账户中。待返还金额一般来自预存话费购新机、新开户赠送话费、预存话费送话费等活动，参与活动时要认真的阅读规则。
待返还余额在返还过程中一般不能办理销户等业务，在账户拥有待返还额度时用户不能选择其它的营运商，这也是留住用户的一种措施。用户在参与相关活动时可以得到的一定的优惠，自己需要时可以办理。
中国移动是指中国移动通信集团有限公司，于2000年4月20日成立的中央企业，是一家基于GS
中国移动通信集团有限公司注册地位于北京市西城区金融大街29号，股东为国务院国有资产监督管理委员会，对外投资有云南通信服务有限公司、华芯投资管理有限责任公司、江西中移通信服务有限公司、西藏通信服务有限责任公司等。
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