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平安好车主下载的电子保单在/storage/tencent/download文件夹下。download文件夹是平安好车主的默认文件夹，用户在手机中找到download文件夹，就可以找到平安好车主下载的电子保单了。
如果用户在手机中找不到平安好车主下载的电子保单，可以
安卓：将手机与电脑相连接，在电脑上下载手机助手类软件。打开手机助手类软件，点击扫描。扫描之后，会显示手机中的图片情况，电子保单是pdf格式的，手机助手类软件可以扫描出现。用户可以在图片中找到电子保单，复制到电脑桌面即可。
苹果：第一种方法，将手机与电脑相连接，通过搜索引擎搜索icloud官网，在icloud官网中登录自己的icloud账号，点击图片后即可找到电子保单。
第二种方法，将手机与电脑相连接，在电脑上打开itunes软件，按照提示步骤操作，即可找到电子保单。
如果用户找不到平安好车主下载的电子保单，可以携带身份证，前往平安保险公司打印纸质保单。
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