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我之前参与了华帝“退全款”的活动,说只要法国夺冠就可以退全款,我去申请的时候怎么说是退购物卡而不是退钱呢,为什么之前没说是退卡,这不是套路我吗?
华帝退款渠道分为线上和线下两种,通过线上商城购买的“夺冠套餐”是线上退款,不过是退相关平台的购物卡,如天猫、京东、苏宁、国美购物卡,虽然不是现金但等同于现金,可以在商城购物抵扣的,而通过线下门店购买的“夺冠套餐”就直接去门店申请退款,这个是退现金。
华帝退款变退卡也不能说是套路吧,之前购物的时候没有了解清楚条款,也没有询问客服,那就只能怪自己了,此外华帝线上退款金额是2900万元,可能是与电商购物平台合作而退购物卡,这也是商家的一种经营手段吧。
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