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有运险费的退货怎么退

admin2021-01-14290运费险

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有运险费的退货怎么退 财经问答 第1张

第一步:打开并登录购物软

有运险费的退货怎么退 财经问答 第2张

件,点击“订单”,在订单详情页面中点击“退款”,进入退款页面。(不要点击“确认收货”)

第二步:找到商家客服,说明退货原因并索要地址和联系方式,在退款页面点击“退款”,选择“退货退款”并提交退款申请,等待商家确认。

第三步:商家确认退货后,用户按照商家提供地址和联系方式将商品邮寄给商家。

第四步:商家确认收货之后,订单会自动进入快递理赔流程,用户耐心等待理赔款退回支付宝账户中即可。

用户在交易没有确认收货前申请退货退款成功后,保险公司会在72小时内核实用户的退货信息是否有效进行理赔,用户需要耐心等待。

运费险无论是买家自行购买,还是卖家赠送,都是在发生退货后用来理赔给买家的,不存在退款给卖家的情况。

2019年9月4日起,运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。确认收货后的换货订单暂不支持发起理赔。卖家同意用户的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号。

有运险费的退货怎么退 财经问答 第3张

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