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出现重复多次付款该怎么办?
由于银行未将用户的支付信息即时传输给客服，造成对用户的重复扣款，客服感到非常抱歉。不过请放心，客服会在第二个工作日和银行对账，确认用户的汇款，并从下一个工作日起将款项退回到用户的付款银行账户。对于工行和招行请用户于支付后的第三个工作日查看用户的银行账户是否收到了这笔退款。对于建行异地重复汇款目前还无法做到自动退款，客服需要提交建设银行手工处理，所以用户需要5个工作日后查看用户的银行账户是否收到了这笔退款。
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