在华夏银行我的卡内有定期存款，为什么在电话银行中查询不到呢？

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在华夏银行我的卡内有定期存款，为什么在电话银行中查询不到呢？ 

首先您需要设置过查询密码，在电话拨通95577-----1自助服务----选择1个人业务----输入卡号及查询密码验证身份----1查询----选择1余额查询，可以查询到卡内全部账户的余额情况。在经过身份验证后听到的账户余额为卡主账户余额。 

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