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2018华帝不能退全款怎么办?

admin2020-12-24127投资理财法国队夺冠华帝退全款

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2018华帝不能退全款怎么办? 财经问答 第1张

华帝不能退全款怎么办啊?我在京东购买了华帝的夺冠套餐,但是客服说不能退全款,因为我的还没发货,说发票不在7月4日之前不能退全款,可是延迟发货又不是我的责任啊。

虽然华帝发布了退全款的公告,也在里面公布了退款时间以及流程,但还是有部分人无法退款,原因一般为这两个:

2018华帝不能退全款怎么办? 财经问答 第2张

1、平台延迟发货,发票开具时间不在活动期内

华帝在退款声明中有说到,订单付款时间为2018年6月1日-2018年7月3日22;00间,确认发票时间为2018年6月1日-2018年7月4日24:00间才可退全款,如果没有发货,订单时间不在活动期限内就无法退款。不过如果在7月4日之前发货了,但不是因为本人的原因没有开发票那么还是可以退全款的。

按照退款声明,没有发货的确实就不能退款了,这个就要和华帝方面联系了,看华帝会给出什么解决方案,或者打315消费者投诉电话反映。

2、购买套餐时升级了消毒柜或赠送消毒柜不参与活动

这个在之前购买时应该有说明的,购买夺冠套餐时,选择了+400升级消毒柜或赠送消毒柜是不参与退全款活动的。所以这个应该是没有办法解决了。

2018华帝不能退全款怎么办? 财经问答 第3张

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